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顧客満足度が日本一高い企業・ブランド(クレジットカード)

記事最終更新日:2013年04月17日

サービス産業生産性協議会が公表したJCSI(日本版顧客満足度指数)により、2012年度(平成24年度)日本一顧客満足度高いクレジットカード業の企業・ブランドは「楽天カード」である。顧客満足度は77.5点。因みに、楽天カードは2009年度から4年連続顧客満足度1位を獲得している。


  • 2013年03月14日公表